Правила и условия Seychelles Booking

Specific informations from suppliers in Seychelles about the Covid 19
We inform our clients that all normal cancelation policy is apply for any reason as long as the Seychelois authority do not give a notice that they do not accept any citizen coming from a country where health risk exist.

Consequently in the absence of a notice, any cancellation request which would not be applicable will depend on the diligence of each supplier.
Seychelles Reservations / Seychelles Booking cannot be held responsible for a supplier's refusal.

Seychelles Booking предоставляет доступ к порталу для клиентов, чтобы они смогли консультировать, сравнивать и разработать проект путешествия, находясь в одном досье путешествия. Клиент может также сделать бронирование напрямую у поставщика услуг. Таким образом, проект путешествия, состоясщий из нескольких наземных услуг, может быть забронирован (одним платежом) у разных поставщиков. Во время или после оплаты на нашей безопасной платформе, вы можете просмотреть подробную информацию о платежах и/или предоплатах, распечатать ваучеры с именем поставщиков каждой услуги и распечатать детальное резюме вашей поездки (фотографии и описания).
При каждом действии, выполненном на сайте, вы получите по электронной почте информацию о состоянии вашего досье: создание досье, бронирование, отмена бронирования, подтверждения оплаты.

Договорные отношения устанавливаются непосредственно между вами и поставщика(ами), когда вы подтверждаете бронирование, его детали передаются непосредственно поставщику(ам). Seychelles Booking не взымает оплату и выступает в качестве посредника, договорные отношения устанавливаются между вами и поставщиком. Если ваше путешествие сосотоих из нескольких услуг, договорные отношения устанавливаются между вами и каждым поставщиком относительно предоставленной им услуги.

Когда поставщик получает заказ, он может внести коррективы в зарезервированные услуги (см подробную пункт 2) через экстранет. Любые корректировки, утвержденные поставщиком, автоматически обновляются в режиме реального времени в вашем досье и выделены синим цветом под услугой. Вы получите по электронной почте сообщение с информацией о том, что корректировка была внесена, и с просьбой распечатать заново документы (ваучеры). Эти корректировки не подразумевают какое-либо согласие с вашей стороны, за исключением, если поставщик предлагает поправки не входящие в пункт 2, в этом случае он свяжется с Вами по электронной почте, чтобы спросить ваше согласие, в случае отказа с вашей стороны и только в этом случае, условия отмены бронирования могут быть применены.

азличные поставщики имеют доступ к экстранету Seychelles Reservation для обновления услуг и их наличия, и других данных, отражаемых на нашей Платформе. Seychelles Reservation гарантирует, что информация, передаваемая и подтвержденная каждым поставщиком соответствует с уставом качества сайта, но не несёт ответственности в случае тарифных ошибок, неточности описания услуг и их наличия или ошибок в политике отмены бронирования. По этим причинам, Seychelles Reservation оставляет за собой право исключить поставщика, который не уважает свои обязательства. Просим Вас сообщать нам обо всех злоупотреблениях!

Наш Сервис предоставляется только для индивидуального использования, а не для коммерческой (агентства, туроператоры) или конкурирующей деятельности или цели.

На сайте Seychelles Booking предоставлены следующие услуги: отели, экскурсии, круизы, транферы, морские транферы, внутренние рейсы, прокат автомобилей, свадебные пакеты услуг.

Факт подтверждения брони на сайте Seychelles Booking подразумевает то, что вы ознакомились с правилами и условиями пользования сайтом и принимаете условия, описанные ниже (пункты от 2.1 по 2.9) :

2.1 Гостиничные услуги
Бронирование жилья подразумевает, что вы прочитали и поняли информацию, предоставленную поставщиками в описаниях услуг, например время въезда и выезда в номера (Check In / Check Out).

Некоторые отели предлагают сдать комнату чуть позже указанного времени (Day Use), в этом случае, дополнительный счёт может быть выставлен на месте поставщиком.

Некоторые поставщики предлагают специальные скидки, которые не применяются в Интернете и не вычитаются из общей суммы вашего проекта путешествия, в этом случае поставщик непосредственно применит скидку перед оплатой и выставит новый счёт до прибытия или по прибытии.

Другие скидки автоматически рассчитываются в онлайн в соответствии с информацией, предоставленной поставщиками. Эти скидки автоматически вычитаются с суммы путешествия.

ЗАМЕТКА: Это ваша ответственность убедится в сроках валидности скидок при онлайн бронировании. Вы не можете сделать оплату проекта путешествия если хотя б один срок валидности истёк. Расчет тарифной линии с учётом скидок на сайте управляется Seychelles Booking, однако поставщики услуг могут отказать вам в скидке, если она не будет больше действительна, даже если она не указана или больше не отображается в вашем проекте путешествия или на различных этапах оплаты.

2.2 Экскурсии
Бронирование экскурсий в некоторых случаях должно быть подтверждено поставщиком. В этих случаях указано, что требуется минимальное колличество участников.

Тем не менее, некоторые экскурсии могут начинаться выездом из отеля. В этих случаях необходимо указать название вашего отеля при бронировании. Если отель не забронирован на сайте Seychelles Booking, вы должны непосредственно указать поставщику название отеля по телефону или электронной почте.

2.3 Круизы
Бронирование круиза не включает в себя трансфер в порт. Вы должны забронировать трансфер отдельно на Seychelles Booking.
Вы должны хорошо ознакомится с описанием круиза и затратами, подлежащими оплате на месте (бортовая касса - сборы за посадку ...).

2.4 Прокат автомобилей
Когда вы берёте автомобиль на прокат, счёт выставляется за 24 часа, в случае, если вы превышаете этот отрезок времени, то дополнительный счёт за дополнительные день прибавляется к обсшей сумме вашего проекта путешествия. В случае превышения этот отрезка времени во время вашего путешествия, поставщик вам выставит штрафной счёт за дополнительный на месте.

Указанная цена не включает в себя страховку франшизы, которая должна быть оплачена на месте непосредственно поставщику, на забудьте её попросить сами, в случае, если она вам не будет предложена при аренде автомобиля. Рекомендуется купить эту страховку или проверить с вашим банком, включена ли она в банковскую карту в случае дорожного происшествия.

2.5 Внутренние рейсы
Бронирование внутреннего рейса должно быть подтверждено окончательно поставщиком до прибытия или по прибытии. Поставщик оставляет за собой право подтвердить другое расписание в случае отсутствия свободных мест. Если нет другого расписания в течение дня, то он может предложить вам взамен с вашего согласия морской трансфер и выставить новый счёт.

Время выбранного вылета не договорное, поставщик услуг на месте приложит максимальные усилия,   чтоб предложить вам наиболее удобное расписание и подтвердит вашу бронь перед прибытием или по прибытии.

Примечание: если ваше расписание рейса было изменено поставщиком, то он систематически перепланирует время трансферов, забронированных на Seychelles Booking, если они были забронированы у того же поставщика, в противном случае, вы сами должны предупредить вашего трансфериста о новом расписании.

2.6 Морской трансфер
Бронирование катера подлежит подтверждению поставщиком до прибытия или по прибытии. Поставщик оставляет за собой право подтвердить другое расписание в случае отсутствия свободных мест.

Время выбранного отправления не договорное, поставщик услуг на месте приложит максимальные усилия,   чтоб предложить вам наиболее удобное расписание и подтвердит вашу бронь перед прибытием или по прибытии.

Примечание: если ваше расписание было изменено поставщиком, то он систематически перепланирует время трансферов, забронированных на Seychelles Booking, если они были забронированы у того же поставщика, в противном случае, вы сами должны предупредить вашего трансфериста о новом расписании.

2.7 Трансферы в отель, транзитные трансферы, VIP приём
Трансфер в отель или с отеля, с аэропорта до пристани включает бесплатное сопровождение. Важно указать, во время бронирования, номер рейса прибытия. Поставщик согласует с вами расписание, которое вы зарезервировали во время вашего пребывания.

2.8 Свадебные пакеты
Свадебные пакеты доступны только при бронировании минимального количества ночей в отеле, предлагаемых в пакете. Свадебный пакет не включает трансферы в отель и с отеля. Рекомендуется прочитать описание пакета перед бронированием и ознакомится с информацией относительно брака на Сейшельских островах.


2.9 Проект путешствия с несколькими услугами
Когда проект путешествия забронирован и состоит из нескольких услуг, отменённая вами или поставщиком услуга, не отменяет другие забронированные услуги вашего проекта. В таком случае, вам необходимо заменить аннулированную услугу другой, доступной на Seychelles Reservation или на другом сайте. Вы можете связаться с нами для получения консультации по выбору новой услуги.

ЗАМЕТКА: необходимо распечатать различные подтверждения бронирования (ваучеры), которые должны быть предоставлены каждому поставщику по прибытии, эти подтверждения содержат информацию или кодификацию, относительно возможных скидок. Если вы не предоставили поставщику эти подтверждения, он имеет право не применять скидки или выставить дополнительный счёт.

Если вы не можете распечатать копию подтверждения бронирования или вы нуждаетесь в совете по аннулированию услуги, свяжитесь с нами

Каждый поставщик обновляет и несёт ответственность за свои условия отмены бронирования, указанные на сайте. Напоминание: Seychelles Booking не взимает плату за аннулирование.

При аннулированиии бронирования, вы можете напрямую сообщить поставщику по электронной почте или по телефону. Тем не менее, мы рекомендуем вам иметь письменное доказательство того, что поставщик получил вашу информацию об отемене бронирования. Координаты поставщика указаны на соответствующих подтверждениях (ваучерах). Вы можете также воспользоваться функцией "Запрос отмены брони" находящейся в рубрике "Мой проект путешествия".

Если вы хотите отменить все услуги вашего проекта путешествия, вы должны уведомить каждого поставщика напрямую по электронной почте или по телефону, его координаты находятся на каждом подтверждении (ваучере).

Отмена одной из услуг проекта путешествия, даже по уважительной причине, не является основанием для аннулирования услуг других поставщиков.

Когда вы делаете отмену брони, поставщик применяет действующие штрафные санкции  они описаны в его собственной политике отмены брони (если есть) и должен предоставить вам счета-фактуру (по запросу).

Некоторые поставщики могут удерживать банковские комиссии, возникающие во время транзакций, для возврата средств! Это не зависит от бронирования Сейшельских островов. Каждый поставщик вправе удерживать свои банковские комиссии или нет.

ЗАМЕТКА: Удаление проекта путешествия по ссылке "Мой проект путешествия" не означает запрос на отмену услуги у поставщика огда оплата была уже произведена.

В случае проблемы, связанной с отменой брони, свяжитесь с нами.

Документы, отправленные Seychelles Booking

Документы, отправленные Seychelles Booking, предоставляются для информации от имени поставщика. Информация, содержащаяся в этих документах, предоставляется поставщиками.

- различные документы высланы он имени домена сайта: Seychelles Booking & Seychelles Booking.

- резюме платежей и предоплат

- ваучеры (подтверждения бронирования)

- подробная программа (описание и фото)

Документы, отправленные поставщикамиs

Только документы, предоставленные поставщиками, имеют договорное значение, они могут быть высланы до прибытия или вручены на месте.

- различные документы высланы он имени домена сайта поставщика

- счёт-фактура при бронировании (выдана до прибытия или по прибытии)

- счёт-фактура аннулирования, выданная в случае отмены бронирования

Seychelles Booking не принимает какую-либо оплату от имени поставщиков или их банков. Seychelles Booking предоставляет интерфейс оплаты, который передаёт информацию вашего платежа поставщику с помощью безопасной шифровки 256-битное SSL, заверенной доверенной третьей стороной (Let' 's encrypt). Все данные оплаты передаются с помощью шифрования и сами шифруются перед передачей. Все данные платежа систематически уничтожается поставщиком после получения. Никакие данные не хранятся Seychelles Booking.

Когда Вы бронируете одну или несколько услуг на сайте Seychelles Booking, детали"платежей и предоплат" доступны через формуляр платежей, произведённых банковской картой, и после его подтверждения. Это позволит вам увидеть, что будет снято с вашей карты в момент бронирования и/или по прибытии.доступны через формуляр платежей, произведённых банковской картой, и после его подтверждения. Это позволит вам увидеть, что будет снято с вашей карты в момент бронирования и / или по прибытии (Это новинка!)

Детали "платежей и предоплат" указывают условия оплаты услуг каждого поставщика

- если указано "Полная оплата" это означает, что поставщик взимет полную сумму платежа перед прибытием.

- если указано "Предоплата xx %" это означает, что поставщик взимет xx % от суммы платежа до прибытия, и остаток по прибытии.

- если указано "Оплата по прибытии" это означает, что поставщик взимет общую сумму стоимости по прибытии.

Примечание: некоторые банки могут взимать плату за валютные операции, согласуйте что эти возможнуе сборы с вашим банком. Эти затраты не покрываются поставщиками.

В случае несоблюдения правил относительно оплаты или предоплаты со стороны поставщика, свяжитесь с нами.

Seychelles Booking придаёт большое значение сохранению конфиденциальности Ваших данных. Для получения дополнительной информации посетите нашу страничку Политика конфиденциальности и cookie-файлы.

Seychelles Booking не участвует в сделке и, следовательно, не несёт никакой ответственности за поставщика(ов).

Seychelles Booking не несёт ответственность за неправильное содержание и описание, представленных поставщиками услуг, которые не соответствуют полученным на месте. А также за цены, неправильно указанные на сайте, или за частичную отмену со стороны поставщика, одной или нескольких услуг по каким-либо причинам (забастовки, погодные условия, и т.д...)

Seychelles Booking обязуется санкционировать всех поставщиков, для которых было установлено нарушение.

Отзывы
Комментарии других путешественников не являются контрактуальными относительно качества услуг и продуктов. Это остаётся на Ваше собственное усмотрение.

Путешествия других путешественников
Seychelles Booking предлагает Вам просматривать поездки, осуществлённые другими путешественниками. Вы можете ознакомится с их проектами путешествия и воспользоваться их опытом. Эта информация не контрактуальна и остаётся на Ваше собственное усмотрение.

Подробная информация о путешествиях, находящаяся на разных страницах сайта Seychelles Booking, дана только для информации и не имеет никакого контрактуального значения.
Информация о свадьбе на Сейшельских островах предоставлена французским властям (Консульство Франции в Виктории) или другими консульствами для других граждан. Seychelles Booking не несёт ответственность за неточную информацию и достоверность загружаемых форм и документов (PDF или другой). Клиент должен сам осведомится о правильности предоставленной информации, относительно французского права или права его страны. Граждане не французского гражданства должны непосредственно обратится в консульство своей страны.

Все услуги, предлагаемые на сайте Seychelles Booking, являются исключительной собственностью компании Indian Ocean Tour SAS.

Некоторые фотографии, предоставленные поставщиками, защищены авторскими правами, другие фотографии являются собственностью Seychelles Booking. Уведомление об авторских правах (copyright) указывается ниже каждой фотографии. Строго запрещено копировать фотографии без разрешения Seychelles Booking.

Запрещается копировать описания различных услуг и продуктов, даже частично, без разрешения Seychelles Booking.