FAQ - часто задаваемые вопросы

Ниже вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы, вы также можете с нами связаться для каких-либо дополнительных вопросов в разделе "свяжитесь с нами"

1. Как стереть мой проект путешествия

Вы можете стереть ваш проект путешествия, перейдя на ваш проект путешествия, и нажать на ссылку "Мой проект путешествия" затем "стереть"
Внимание: это действие не аннулирует уже оплаченные услуги, а только отключает отображение вашего проекта путешествия, чтобы создать другой

2. Как отменить бронирование

Чтобы отменить одно или несколько бронирований, вы должны связаться напрямую с поставщиком(ами) каждого бронирования по электронной почте или по телефону, éих координаты указаны на каждом подтверждении (ваучере).

3. Осуществляется ли сопровождение на месте

Сопровождение осуществяется в случае заказа одного или более трансферов, трансферист сможет помочь с случае проблемы. Он также может предложить вам другие услуги, экскурсии...

4. я больше не вижу свой проект путешествия

Если ваш проект больше не виден или исчез, убедитесь, что ваш браузер принимает cookies-файлы, если это так, нажмите на ссылку в вашем электронном письме о проекте путешествия, которие вы получили при первой регистрации или при удалении вашего проекта онлайн. .

5. Как забронировать путешествие

Чтоб забронировать путешествие, нажмите на ссылку "ЗАБРОНИРОВАТЬ" присутствующую внизу ваших проектов путешествия и продолжить бронирование. Невозможно продолжить бронирование, если одна из услуг, доступных в данном проекте путешествий содержит ошибку (нулевой тариф) или в одной из скидок дата истечения срока действия превышена. Для решения одной из этих двух проблем, просто удалите бронь или скидку с помощью знака креста на линии проекта путешествия, и выберете повторно или забронируйте другую услугу.

6. Как я могу получить страховку для моего путешествия

Вы не застрахованы. Поэтому мы советуем произвести оплату картой типа "visa premier", "MasterCard","American Express", "JCB", "Union Pay" или другие карты Gold и проверьте с вашим банковским учреждением, что вы покрыты страховкой или оформите страховку в частной страховой компании, специализирующейся на путешествиях "Mondial Assistance", "Avi International", "Europ Assistance...
Тем не менее, мы рекомендуем вам нашего партнера SACOS SEYCHELLES